구매 전 재생 지원 환경을 반드시 확인해 주세요.

클라이언트 프로그램 다운로드 안내

  • 원활한 전시 관람 및 프로그램 다운로드를 위해 인터넷 속도 20Mbps 이상의 환경에서 접속 바랍니다.
    공용 네트워크에서는 20Mbps 이상이더라도 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.
  • 클라이언트 프로그램 다운로드는 본 전시 상품을 구매한 위버스샵 ID 1개당 3회까지 가능합니다.
  • 관람하고자 하는 기기에서 클라이언트 프로그램이 원활하게 작동하지 않을 시, 재생 지원 환경을 확인하시고 권장 사양에 맞는 기기에 클라이언트 프로그램을 재설치 후 관람 바랍니다.

BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 안내

BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’은 방탄소년단의 다양한 콘텐츠를 온라인에서 즐길 수 있도록
3D 가상 공간에 구현한 온라인 전시입니다. 촬영장 스케치 및 콘서트 비하인드 포토 등 ‘2018 BTS EXHIBITION 오,늘’에서 만났던 작품들과
온라인 전시를 위해 새롭게 준비한 콘텐츠를 자유롭게 이동하며 관람하실 수 있습니다.

판매일정

  • [10/10 공연 및 전시 패키지] 2020년 9월 16일(수) 13:00 ~ 10월 10일(토) 19:00(KST)
  • [10/11 공연 및 전시 패키지] 2020년 9월 16일(수) 13:00 ~ 10월 11일(일) 16:00(KST)
  • [2 Day Pass 및 전시 패키지] 2020년 9월 16일(수) 13:00 ~ 10월 10일(토) 19:00(KST)
  • [온라인 전시 단독] 2020년 10월 13일(화) 10:00 ~ 11월 11일(수) 09:59(KST)

관람기간

  • 2020년 10월 13일(화) 12:00 ~ 11월 12일(목) 11:59(KST)

관람 안내

1

상품 구매

2

위버스샵 ID 로그인으로 구매 인증

3

클라이언트 프로그램 다운 및 설치

4

위버스샵 ID로 전시장 로그인

5

관람

  • 본 상품은 PC 관람 전용 상품으로, 10월 12일(월) 12:00(KST)부터 현재 페이지에서 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 클라이언트 프로그램을 다운로드 및 설치하실 수 있습니다.
  • 10월 13일(화) 12:00(KST)부터 BTS EXHIBITION ‘MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)’ 클라이언트 프로그램으로 접속 가능하며, 위버스샵 ID로 로그인 후 전시 공간에 입장하실 수 있습니다.
  • 본 상품은 프로그램 설치 및 로그인을 완료한 후, 가상 전시 공간에 입장한 시점을 기준으로 24시간 동안 관람 가능하며 접속 여부와 관계 없이 24시간 이후 이용권이 종료됩니다.
  • 본 상품은 PC 관람용으로, 모바일에서는 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 본 상품은 2개 국어(한국어, 영어)를 지원합니다. 

주의 사항

  • 취소/환불 관련 안내
    • 패키지 상품은 공연 시작 시각 이후 영상 시청 및 전시 관람 여부와 관계없이 취소/환불이 불가합니다.
    • 전시 단독 상품은 미사용 관람권에 한해 11월 11일(수) 9:59(KST)까지 취소/환불 가능합니다.
  • 위버스샵 ID 1 개당 1 기기만 관람 가능하며, 같은 ID 계정으로 다른 기기에서 동시 접속 시 로그인이 제한됩니다.
  • 전시 관련 문의는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
  • 통신/데이터 상황 및 기타 외부 요인에 의해 전시 공간 관람 및 영상, 음성에 차질이 생길 수 있는 점 양해 후 예매해주시기 바랍니다.
  • 위버스샵/위버스 회원 탈퇴 시, 구매 내역이 복원되지 않으니 유의 바랍니다.

재생 지원 환경

구분 윈도우
최소사양 권장사양
운영
체제
Microsoft Window 10 Microsoft Window 10
CPU VGA 디바이스 용량 RAM Microsoft Intel i5 (8세대) CPU 내장그래픽 PC 총 2.8GB 이하 4GB 이상 Intel i7 (10세대) NVIDIA GTX 2060 PC 총 2.8GB 이하 8GB 이상
구분
최소사양 권장사양
운영
체제
macOS 10.12 Sierra macOS 10.14 Catalina (macOS 11 지원불가)
CPU VGA 디바이스 용량 RAM Intel i3 (8세대) Radeon Pro 555X MAC 총 2.8GB 이하 8GB 이상 Intel i7 (10세대) Radeon Pro 555XT MAC 총 2.8GB 이하 16GB 이상
해상도 및 옵션 설정 변경에 따라 더욱 쾌적하게 플레이할 수 있습니다. 정상적인 설치 및 실행을 위해 운영체제의 최신 서비스팩 설치를 권장합니다. 64비트 운영체제를 사용하시면 더욱 향상된 플레이를 즐길 수 있으며 본 온라인 전시는 Full HD (1920*1080) 해상도에 최적화 되어 있습니다.
원활한 전시 관람을 위해 각 하드웨어의 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오. 전체 화면, 전체 창 화면, 창 화면으로 관람 시 프레임 영향은 하드웨어 제조사별로 상이할 수 있습니다.

법적 고지

  • 공식 시청 페이지 및 프로그램을 통하여 시청, 관람하는 방법 외에 해당 콘텐츠를 임의로 녹화하거나 추출하는 행위, 다수의 시청이 가능한 곳에서 중계하는 행위 등은 엄격히 금지하고 있습니다.
  • 상기 불법행위 혹은 저작권자의 동의 없이 콘텐츠를 무단 배포 및 가공하는 행위가 적발될 경우, 저작권 침해에 의해 법적 제재를 받으실 수 있습니다.
클라이언트 프로그램 다운로드는 몇 번 할 수 있나요?

클라이언트 프로그램 다운로드는 3회까지 가능합니다.
다운로드 전 팝업 차단이 해제되어 있는지 확인하시고, 인터넷 속도 20Mbps 이상의 환경에서 접속하여 다운로드 바랍니다.

클라이언트 프로그램 파일을 다운로드하고 설치하는데 오류 문구가 뜹니다.

클라이언트 프로그램 설치 시 아래의 오류 메시지가 나타날 때는 온라인 전시 웹페이지 내 챗봇에서 "설치" 키워드를 선택하시고 제공되는 링크를 다운받아 재시도 바랍니다.

  • VCRUNTIME140.dll
  • VCRUNTIME140_1.dll
  • X3DAudio1_7.dll
  • XINPUT1_3.dll
  • D3DCOMPILER_43.dll
  • XAPOFX1_5.dll
  • Error opening file for writing

클라이언트 프로그램에서 로그인하는 순간 24시간 차감이 시작되나요?

클라이언트 프로그램 다운로드 및 설치 → 로그인 → 튜토리얼 확인 → "전시관 입장" 버튼 클릭 → 시간 차감 안내 팝업창에서 "확인" 버튼을 누르는 시점부터 24시간 차감이 시작됩니다.
온라인 전시 공간에 입장한 후에 24시간 동안 자유롭게 관람 가능하며, 접속 여부와 관계없이 팝업을 확인한 시점을 기준으로 24시간 후에는 이용권이 종료됩니다.

전시 공간 안에서 로그아웃/시스템 종료가 되지 않습니다.

ESC 키를 눌러 "메뉴" 호출 후 로그아웃/시스템 종료를 시도 바랍니다.

상품 구매는 어디에서 하나요?

모바일 어플리케이션 "위버스샵"에서 구매 가능합니다. 구글플레이 및 앱스토어에서 "위버스샵" 다운로드 후 가입하시면 해당 ID로 상품 구매 가능합니다.

"가상 전시 공간에 입장한 시점을 기준으로 접속 여부와 관계 없이 24시간 동안 관람 가능하다"는 말이 무슨 말인지 모르겠어요.

상품을 구매한 시점이 아닌, 클라이언트 프로그램을 설치하여 전시 공간에 입장한 시각이 관람 시작 시각이 됩니다.
온라인 전시 공간으로 입장한 시각부터 24시간 동안 자유롭게 관람 가능하며, 전시를 관람하지 않더라도 시작 시각으로부터 24시간 후에는 이용권이 종료됩니다.

예) 11월 1일 13시 관람 시작 > 11월 2일 12시 59분까지 관람 > 11월 2일 13시 이용권 종료

관람을 하려고 하니 컴퓨터 사양 때문에 제대로 관람할 수가 없어요. 이럴 땐 어떻게 해야 하나요?

사용하고 있는 컴퓨터 내 클라이언트 프로그램에서 로그아웃 후 권장 사양에 맞는 기기에 클라이언트 프로그램을 재설치하고 로그인하여 관람 바랍니다.
단, 원활한 관람을 위해 반드시 컴퓨터의 재생 지원 환경 확인 후 상품을 구매 바랍니다.

휴대폰으로 관람 가능한가요?

BTS EXHIBITION 'MAP OF THE SOUL ON:E (오,늘)'은 PC 전용 프로그램으로 모바일 관람이 불가합니다. PC로 접속하여 클라이언트 프로그램을 설치하신 후에 관람 바랍니다.

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